Servicii de telecomunicatii in cloud

Oferim solutii complete de centrala telefonica virtuala si integrare cu CRM-uri populare precum Salesforce, HubSpot sau Zoho, pentru o comunicare eficienta si un management simplificat al clientilor.

Principale

Principalele servicii oferite de companie sunt:

Oferim servicii de centrala telefonica virtuala, sip trunk, sim hosting si gazduire VPS

Centrala telefonică virtuală.

O centrală telefonică virtuală este o soluție de comunicare bazată pe internet care permite gestionarea apelurilor și a funcțiilor telefonice în mod eficient, fără necesitatea unei infrastructuri fizice de telefonie. Prin intermediul unei centrale telefonice virtuale, utilizatorii pot efectua și primi apeluri, gestiona mesageria vocală, direcționa apelurile către anumite extensii sau departamente și accesa alte facilități avansate pentru comunicare, contribuind la creșterea eficienței operaționale și a productivității organizației.

SIP Trunk

Un SIP Trunk este un canal virtual care permite companiilor să facă apeluri telefonice folosind internetul în loc de rețelele tradiționale de telefonie. Acesta oferă o modalitate flexibilă și rentabilă de a gestiona fluxul de comunicații, permițând transferul apelurilor vocale și datelor prin intermediul protocoalelor IP. Prin utilizarea unui SIP Trunk, organizațiile pot beneficia de o mai mare scalabilitate, control asupra costurilor și posibilitatea de a integra mai ușor diverse servicii de comunicare în infrastructura existentă.

SIM Hosting

Găzduirea securizată a cartelelor SIM pe echipamentele GSM Gateway conectate la centrala telefonică achiziționată de la noi reprezintă o soluție eficientă și fiabilă pentru gestionarea comunicațiilor. Această configurație permite companiilor să beneficieze de securitate sporită în transmiterea datelor, precum și de flexibilitate în administrarea apelurilor telefonice și a serviciilor de comunicare. Prin intermediul acestui sistem integrat, clienții noștri pot obține beneficiile unei infrastructuri tehnologice avansate, cu posibilitatea de extindere și adaptare la nevoile specifice ale afacerii lor.

Despre

Despre companie

Oferim servicii de telecomunicatii cu 11 ani de experienta pe piata

Istorie

Infiintata in 2013, ADA HOSTING a devenit unul dintre liderii in domeniul comunicatiilor in cloud

Am dezvoltat parteneriate solide cu cele mai mari companii de telecomunicatii si CRM-uri

Experienta clientilor nostri

Valoare unica

Beneficiile utilizarii serviciilor noastre

Performanta

Centrala telefonica virtuala bazata pe 3CX, un sistem performant si usor de integrat cu CRM-uri populare

Redundanta

Gazduire pe serverele proprii in datacenterele din Bucuresti si Cluj-Napoca, asigurand o redundanta la nivel geografic

Suport tehnic

Suport tehnic dedicat de exceptie pentru a asigura functionarea optima a serviciilor

Telefoane VoIP

Telefoanele fixe VoIP reprezintă o soluție modernă și eficientă pentru comunicarea în mediul de afaceri sau personal, oferind numeroase avantaje care le fac din ce în ce mai populare. Aceste dispozitive utilizează tehnologia Voice over Internet Protocol (VoIP) pentru a transmite apeluri vocale prin internet, eliminând necesitatea utilizării liniilor telefonice tradiționale și oferind astfel o alternativă convenabilă și accesibilă.

Unul dintre principalele beneficii ale telefoanelor fixe VoIP este calitatea superioară a apelurilor, datorită transmiterii digitale a vocii fără pierderi semnificative de date. Acest lucru asigură claritate în conversații și reduce zgomotul de fond, contribuind la îmbunătățirea experienței generale a utilizatorului.

În plus, costurile reduse ale serviciului sunt un alt motiv pentru care mulți oameni optează pentru telefoanele fixe VoIP. Tarifele competitive și abonamente flexibile fac ca această opțiune să fie atragatoare atât pentru companii mici cât și mari, cât si pentru uz casnic.

Integrare cu CRM-uri

Integrarea centrării telefonice cu CRM-ul (Customer Relationship Management) reprezintă o soluție eficientă pentru optimizarea procesului de comunicare și gestionare a relațiilor cu clienții. Această integrare permite sincronizarea datelor și interacțiunilor din apeluri telefonice direct în platforma CRM, facilitând accesul rapid la informații relevante despre clienți în timp real.

Prin conectarea centralei telefonice virtuale cu un CRM popular, precum Salesforce, HubSpot sau Zoho CRM, agenții de vânzări sau serviciul clienți pot vizualiza complet istoricul interacțiunilor anterioare cu fiecare client atunci când primesc un apel. Acest lucru poate îmbunătăți semnificativ experiența clienților prin oferirea unui suport personalizat și rezolvarea solicitărilor mai eficient.

De asemenea, automatizarea anumitor fluxuri de lucru și generarea rapoartelor detaliate pe baza datelor culese din apeluri telefonice permit echipei să crească productivitatea și să ia decizii mai informate în ceea ce privește strategia de marketing și vânzare. Selectarea unei soluții care oferă compatibilitate optimă între cele două sisteme este esențială pentru a valorifica pe deplin avantajele unei astfel de integrări.

Flexibilitate

Serviciile noastre de telefonie SIP Trunking reprezintă o soluție avansată și fiabilă pentru conectarea companiilor la rețeaua publică de telefonie. Prin intermediul acestei tehnologii moderne, oferim clienților noștri posibilitatea de a beneficia de o comunicare eficientă, flexibilă și personalizată.

Beneficiind de serviciile noastre SIP Trunking, companiile pot realiza economii semnificative în ceea ce privește costurile cu telefonia, eliminând necesitatea utilizării liniilor tradiționale. În plus, această soluție permite integrarea simplă a mai multor canale de comunicare, precum apeluri vocale sau mesaje text.

Prin utilizarea numelor scurte și preferențiale, clienții au posibilitatea să configureze sistemul lor de telefonie în conformitate cu nevoile specifice ale afacerii lor. Aceasta le oferă flexibilitate în gestionarea apelurilor și îmbunătățește experiența generală a clienților prin asigurarea unei comunicari rapide și eficiente.

Echipa noastră dedicată este pregatit sa ofere suport tehnic specializat si consultanta personalizata pentru implementarea acestui serviciu complex in cadrul fiecarei companii client. Cu o abordare orientată către nevoile individuale ale fiecărui client, suntem dedicați să furnizăm soluțiile optime pentru un mediu profesional de comunicare modern și performant.

Scroll to Top